Bonjour Diane, merci pour votre retour. Cet article était clairement vendu dans l’état « Used – Good » (usagé, en bon état), comme indiqué en tête de la fiche produit et dans la catégorie du magasin. Il s’agit donc d’un appareil ayant déjà servi, livré dans un emballage non scellé — ce n’est pas un produit neuf. Avant l’expédition, la machine a été vérifiée : elle est fonctionnelle et ne présentait aucun dommage. Si vous ne souhaitez pas conserver un article usagé, un retour reste possible selon notre politique de retour (frais d’expédition à la charge de l’acheteur lorsque l’article correspond à la description). Nous vous avons envoyé la marche à suivre par courriel. — L’équipe Half Price Store